Des enfants entrent dans votre boutique, vous apercevez une dame un peu plus loin.
Vous réfléchissez. Est-ce un rendez vous?
Vous reprenez l'agenda. Ah oui, c'est Madame Martin. Elle vient choisir ses montures.
Et là vous vous dites... Mince ! J'avais prevu de prendre le temps avec avec elle pour lui expliquer les différentes options qui existent pour ses verres et qu'elle ne prenne plus uniquement des verres unifocaux tout simple...
Mais là, avec le temps de choisir ses montures, cela risque de faire vraiment trop long d'e lui expliquer les verres photochromiques, anti-reflêts, fins etc... surtout avec les enfants ! Vous n'allez jamais arriver à la 2ème paire...
D'autant que vous les connaissez, et ce ne sont pas les plus calmes. En plus, votre collègue est déjà avec Monsieur Impatient qui n'est pas très réceptif à ses arguments et ne supporte pas les enfants ! Cela risque d'être rock n roll...
Dommage ! Madame Martin est une bonne cliente, elle a les moyens, elle pourrait facilement être intéressée par des verres plus confortables... Mais là, vu le contexte, ca va être compliqué.
Frustrant ! Vous qui souhaitiez apporter les meilleurs conseils à Madame Martin pour son confort et parvenir à en même temps à réaliser une belle vente. Mais là, avec les enfants cela paraît fortement compromis ! Dommage !
